Beaucoup de PME viennent me voir en pensant qu’elles doivent “en faire plus” pour grandir.
Mais souvent, ce n’est pas une question de travail, c’est une question d’organisation, de clarté et d’outils adaptés.
Quand je commence à travailler avec une entreprise, elle ne me dit presque jamais « on veut se digitaliser ».
Elle me dit plutôt :
- « On perd trop de temps sur des tâches manuelles. »
- « On n’a aucune visibilité sur nos données. »
- « On passe plus de temps à gérer qu’à vendre. »
Et c’est là que la digitalisation devient la solution.
Parce que se digitaliser, ce n’est pas empiler des outils — c’est rendre le travail plus fluide et plus efficace.
1️⃣ Comprendre le fonctionnement de l’entreprise
Avant de parler outils, je prends le temps de comprendre le quotidien de l’entreprise :
- Qu’est-ce qui ralentit le travail ?
- Où se trouvent les blocages ?
- Quel est l’objectif réel : gagner du temps, vendre plus, centraliser les données, réduire les erreurs ?
Chaque projet de digitalisation doit commencer par un problème métier, pas par un logiciel.
2️⃣ Cartographier les processus
Ensuite, j’analyse comment circulent les informations et les tâches :
Qui fait quoi, quand et avec quels outils ?
Cette étape révèle les inefficacités, les doublons, les tâches manuelles inutiles, les données dispersées.
C’est le point de départ pour simplifier et reconnecter.
3️⃣ Choisir et mettre en place les bons outils
Avec une vision claire, on peut enfin construire une base digitale solide.
Cela veut dire choisir des outils adaptés à l’entreprise et les configurer pour qu’ils fonctionnent ensemble.
Parfois, cela veut dire ajouter :
- Un CRM utile et utilisé.
- Un système de réservation qui libère du temps.
- Un site web simple mais qui convertit.
- Des factures digitales au lieu de piles de papier.
Mais parfois aussi, cela veut dire en retirer.
Certaines entreprises finissent avec un outil pour tout, jusqu’à ce que plus rien ne soit cohérent.
Comme le disait Mies van der Rohe : « Less is more. »
Et quand c’est pertinent, je conçois moi-même le site vitrine ou e-commerce, pour relier visibilité, conversion et opérations.
4️⃣ Formation et accompagnement
Une digitalisation réussie dépend toujours de l’humain.
C’est pourquoi je forme les équipes, je rédige des guides pratiques, et j’accompagne le déploiement pendant plusieurs mois.
Parce que les outils ne créent pas de valeur — les équipes bien formées, oui.
Le résultat
Une entreprise plus claire, plus rapide et mieux connectée.
Une équipe concentrée sur la vente et la croissance plutôt que sur l’administratif.
Et une digitalisation qui apporte enfin des résultats concrets.ç
Prêt(e) à digitaliser une partie de votre activité ?
Si vous pouviez digitaliser une seule partie de votre entreprise pour vendre plus ou gagner du temps, laquelle choisiriez-vous en premier ?
Si vous avez déjà une idée mais que vous ne savez pas comment vous y prendre, je peux vous aider à :
- analyser vos processus,
- décider ce qu’il faut digitaliser (et ce qu’il vaut mieux supprimer),
- choisir les bons outils,
- les mettre en place,
- et former vos équipes pour que tout cela fonctionne dans la durée.
Vous pouvez me contacter pour échanger sur votre situation et voir si un projet de digitalisation serait réellement utile pour votre entreprise.